CSR — co to jest?

CSR (ang. Corporate Social Responsibility) to nic innego jak Społeczna Odpowiedzialność Biznesu, czyli przemyślane zarządzanie przedsiębiorstwem, w taki sposób, aby stale uwzględniać poszanowanie praw obywateli i mieć na uwadze zasady współżycia społecznego. Zarząd prowadzący firmę powinien więc brać pod uwagę normy etyczne i interesy różnych grup społecznych, dbać o środowisko naturalne, pamiętać o zmianach klimatycznych, podejmować inicjatywy minimalizacji skutków negatywnych zjawisk. W praktyce to bardzo często agencja PR lub odpowiedni specjalista PR sugeruje wdrożenie odpowiednich zmian i zasad prowadzenia firmy.

CSR a PR

Etyka w biznesie to jeden z tematów, który należy do dziedziny PR. Firmy bardzo chętnie działają na rzecz swoich pracowników i otoczenia wiedząc, że wpłynie to dobrze na ich postrzegane. Należy jednak pamiętać, że działania CSR powinny być długofalowe i uzasadniona chęcią wprowadzenia realnych zmian, a nie tylko pokazania się z dobrej strony. Dobra agencja PR wdroży taką strategię, która będzie prawdziwa i autentyczna, a co za tym idzie — odbije się pozytywnie na wizerunku firmy.

Strategia w rękach agencji PR

Przemyślane i prawidłowo wdrożone działania CSR są kluczem do sukcesu wizerunkowego, PR-owego i marketingowego firmy. Zakładają one racjonalne zarządzanie przedsiębiorstwem, dbałość o otoczenie i pracowników, a to z kolei ma bezpośrednie przełożenie na zainteresowanie marką, jej produktami i lepszą sprzedażą.

Jakie narzędzia wykorzysta agencja PR

Budowanie wizerunku to wieloletnia i angażująca praca. Są jednak pewne narzędzia, które bardzo często wykorzystują specjaliści od PR w kontekście społecznie odpowiedzialnych działań. Mamy na myśli m.in.:

• raporty społeczne,
• zakładanie własnych fundacji realizujących działania w imieniu firmy,
• konkursy,
• kampanie społeczne,
• programy etyczne dla pracowników,
• wolontariat,
• działania proekologiczne (emisja odpadów, recykling w biurach),
• znakowania (np. certyfikaty ekologiczne na kosmetykach),
• organizacja zbiórek,
• eventy charytatywne.

Jednak, aby którekolwiek z tych działań zostało zauważone, potrzebne jest wsparcie komunikacyjne. I tutaj znowu swoją rolę odgrywają PR-owcy, dzięki swoim działaniom w mediach, social mediach, konsultacjom, komunikatom, mierzeniem i analizą efektywności oraz wsparciem w sytuacjach kryzysowych.

Jak widać PR i CSR idą ze sobą w parze. Dlatego nasza agencja PR angażuje się w tego typu działania. Jeśli jesteś zainteresowany wdrożeniem ich w swojej firmie — daj znać, chętnie uchylimy większego rąbka tajemnicy i opracujemy odpowiednią strategię.