Social Media - Grupa FLPR

Emojis w marketingu: instrukcja obsługi

flpr — Mon, 24 Jul 2023 07:27:05 +0000

I niech ktoś nam powie, że emojis nie mają znaczenia…

Wiele z informacji, które zawarliśmy w tym artykule, pochodzi z raportu JCD Research pt. Do you speak emoji? Pobierzesz go za darmo z ich strony www.

Historia, którą opisaliśmy, wydarzyła się naprawdę, a jej zakończenie było jednoznacznie pozytywne. Czego nas to uczy o potędze emojis? I co na to badania? Zapraszamy do lektury.

Trudno wyobrazić sobie codzienną komunikację bez emojis. Korzysta z nich aż 92% użytkowników internetu i to bez względu na wiek. Najczęściej robią to w aplikacjach Messenger i WhatsApp. Co więcej, 7 na 10 internautów sądzi, że emoji celniej oddają uczucia niż słowa.

Nie można im odmówić wywoływania sporych (nomen omen) emocji, a już na pewno wpływu na klikalność treści, co czyni je świetnym partnerem w działaniach marketingowych.

Zacznijmy od podstaw.

Czym jest emoji marketing?

Emoji marketing to takie działania marketingowe, które zakładają włączenie emojis do komunikacji firmy. Zanim przejdziemy do szczegółowego opisu, a także przydatnych wskazówek, rozstrzygnijmy jeszcze jedną kwestię.

Czy emoji i emotikona są tym samym?

Otóż nie.

Emotikona ma przedstawiać ludzką twarz w różnych stanach emocjonalnych. Można ją stworzyć za pomocą skrótu klawiszowego, np. :). Za to emoji należy do szerszej grupy znaków, które mogą być niemal wszystkim: przedmiotami, zwierzętami, symbolami czy flagami krajów. Emoji nie wstawimy do tekstu za pomocą skrótu klawiszowego. Zrobimy to dopiero po rozwinięciu zakładki z taką opcją lub skopiowaniu jej z odpowiedniej strony, np. Emoji Copy lub wtyczki Emoji Keyboard.

Jakie są zalety korzystania z emoji w marketingu?

Wykorzystanie emoji w działaniach marketingowych może pozytywnie wpłynąć na wyniki Twojej firmy. Według testów Fox Strategy wyświetlenie przez Google emoji, jakie zastosowaliśmy w metatagu, ma moc zwiększenia współczynnika klikalności nawet o 30 punktów procentowych!

Z kolei sięgnięcie po emoji w e-mail marketingu wpływa na open rate (wskaźnik wyświetleń) wiadomości.

Inną zaletą są korzyści wizerunkowe Twojej marki. Odpowiednio dobrane emojis będą stanowiły stałą bazę ikon, a także utrwalały wizerunek Twojego brandu. Przykład? Biedronka, która często wrzuca w swoje publikacje czerwonego owada lub More Bananas – agencja marketingowa, która nieprzerwanie od lat sięga po żółte elementy, powielając emoji małpki i banana.

źródło: Facebook

Inne zalety korzystania z emojis wynikają z jakości, której nadają Twoim publikacjom. Emojis w poście:

- - - wyróżniają „suchy” tekst na tablicy odbiorcy,
    - przyciągają wzrok, są eye-catcherem,
    - nadają lekkości formie publikacji,
    - są ponad językami i narodowościami,
    - wyrażają stany, których nie wyrażają słowa,
    - angażują emocje odbiorcy,
    - mogą zmienić wydźwięk tekstu – tak jak w przypadku opisywanej we wstępie historii: ilustrować go czy działać w zupełnej opozycji; ponadto łagodzą finalny wydźwięk komunikatu,
    - uzupełniają tekst o dodatkowy wydźwięk.

Jeśli natomiast prowadzisz profil biznesowy, a Twoja firma zajmuje się „poważnymi” zagadnieniami, możesz wykorzystywać emojis jako wyróżniki ważnych informacji lub naturalnych pomocników do organizacji tekstu. W takiej formie sprawdzą się szczególnie na Linkedinie.

źródło: Instagram

O wiele przyjemniej czyta się takie treści, prawda?

O czym warto pamiętać?

O tym, co istotne w wielu działaniach marketingowych – zorientowaniu na konkretny cel. Najpierw określ, czy zależy Ci na wyróżnieniu swoich publikacji, czy zbudowaniu trwałych połączeń odbiorcy z Twoją marką, a może na zwiększeniu CTR? Ważne są pytania o grupę docelową, kanał komunikacji oraz tone of voice, jaki przyjąłeś na początku działań.

Co może pójść nie tak?

Mogłoby się wydawać, że skoro mamy już badania na potwierdzenie skuteczności emojis, nie ma co dłużej dyskutować, a zabrać się do pracy. Nic bardziej mylnego. Emojis, jak każdy język komunikacji, wiąże się z pewną etykietą.

Korzystają z nich nie tylko przedstawiciele generacji Z (więcej o tej grupie odbiorców pisaliśmy TU), ale również Millenialsi czy seniorzy. Tym, co ich różni, jest odczytywanie kolorowych ikon. W przeciwieństwie do pokolenia Z, pozostałe generacje odczytują emojis dosłownie. I to między innymi od młodszych internautów wzięły się podwójne znaczenia, na które lepiej uważać.

Przykładowo – ikona bakłażana i brzoskwini oznaczają nie tylko jedzenie, ale również genitalia. Innymi emojis, o których warto pamiętać, są gesty dłoni. To, co w Europie oznacza komunikat „okej” , w innych krajach może oznaczać to samo, co środkowy palec. Istnieje wiele rozbieżności w postrzeganiu niektórych symboli przez mieszkańców krajów azjatyckich, dlatego w przypadku komunikowania bezpośrednio do tej grupy warto zrobić research.

Za każdym razem, zanim dodasz emoji do swoich materiałów, upewnij się, że konkretna ikona wyświetli się tak samo na każdym z kanałów komunikacji. Są emojis, które wyświetlą się inaczej na Facebooku, a inaczej na Linkedinie.

Nie powinno się używać ich dosłownie, jako przecinki oraz w nadmiarze:

Kiedy piszę o emojis nie muszę cały czas z nich korzystać.

To nie wygląda dobrze, sprawia wrażenie infantylnego komunikatu, a do tego wybija z koncentracji naszego odbiorcę. Do tego staje się pretekstem do tworzenia memów z Twoich publikacji, co nie zawsze łatwo obrócić w żart.

Podsumowując:

Emojis mają wiele supermocy, z których warto korzystać. Jeśli wprowadzasz je po raz pierwszy, zadaj sobie pytanie o cel i grupę docelową swojej komunikacji. Mieszkańcy innego kontynentu lub przedstawiciele młodszej generacji mogą źle zrozumieć Twój przekaz, jeśli nie dostosujesz go do nich.

Jeżeli już ich używasz w swojej codziennej komunikacji – zweryfikuj, czy są wśród nich takie, które się powtarzają i oddają charakter Twojego brandu. Z detali, które wyróżniają tekst, mogą stać się kolejnym elementem budującym świadomość Twojej marki. A także uspokoić Twojego partnera biznesowego, kiedy zakończysz poważnego maila uśmiechniętym emoji.

Artykuł Emojis w marketingu: instrukcja obsługi pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Pinterest- jak tworzyć piny?

flpr — Tue, 18 Oct 2022 10:02:48 +0000

Czym dokładnie jest Pinterest?

Zapewne zastanawiasz się, dlaczego warto skupić się na platformie, która aktualnie nie należy do najpopularniejszych w Polsce. Rozwój Pinteresta, sądząc po tym, co nastąpiło za oceanem, nastąpi wkrótce u nas, dlatego możesz już się do tego przygotować. W momencie gdy jego oglądalność będzie na wysokim poziomie, a inni dopiero zaczną tworzyć swoje profile, Twój będzie już kompletny.

Jak tworzyć piny?

Proces tworzenia pina nie należy do skomplikowanych. Pinterest w intuicyjny sposób prowadzi przez cały proces. Oto kilka najważniejszych porad, które mogą się przydać podczas tworzenia pinów.

1. Budowanie bazy NIE TYLKO na reklamach.

Aby użytkownik Cię obserwował, musisz go zainteresować. Opieranie się tylko i wyłącznie na swoich produktach nie jest najlepszym pomysłem. Dlatego najlepiej przeplatać piny reklamowe z różnego rodzajami poradnikami, DIY czy inspiracjami. Jak najbardziej przypinaj piny innych profili.

2. Odpowiednio dobrane zdjęcie.

Zasada jest taka sama, jak w innych mediach społecznościowych – zdjęcie musi przykuwać uwagę. W przypadku Pinteresta istotne jest przypinanie pinów w symetryczny sposób – najlepiej, by każdy pin miał taką samą szerokość, a różną długość. Warto również dodawać jak najdłuższe piny, by był jak najlepiej widoczny.

3. Tworzenie opisów.

Mimo tego, że użytkownicy Pinteresta niechętnie czytają teksty, nie oznacza to, że nie należy ich pisać. Opis służy przede wszystkim do wyszukiwania – odpowiednio dobrane słowa pomogą w zdobyciu wysokich wskaźników wyświetleń. Dodatkowo warto pamiętać, że w przeciwieństwie do Instagrama, w Pintereście hasztagi nie są istotnymi elementami.

4. Dodawanie odnośników.

Nie zapominaj o dodawaniu linków do swoich produktów/usług. Jest to najprostszy i najszybszy sposób, aby przekierować użytkownika z serwisu Pinterest na wskazaną przez Ciebie stronę.

Użytkownikami Pinteresta są ludzie młodzi, ale już dorośli, zdecydowani i samodzielnie podejmujący decyzje o zakupach. Jest to idealna grupa wiekowa dla większości biznesów. Zdecydowanie najłatwiej będą miały branże, które wizualnie mogą przedstawić swój produkt oraz – co najważniejsze w Pintereście – estetycznie! Dlatego marki odzieżowe, branże zajmujące się tworzeniem sztuki, rękodzieła stanowią najwyższy odsetek firmowych profili . Jednak nie samą modą Pinterest stoi, branże związane z dekoracją wnętrz czy nawet gastronomia lub turystyka również cieszą się dużym powodzeniem. Jeżeli Twój biznes należy do jednej z tych branż lub pokrewnych, powinieneś mocno zastanowić się nad założeniem konta na tym portalu.

Artykuł Pinterest- jak tworzyć piny? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Hasztag, czyli czy ten płotek jest w ogóle potrzebny?

flpr — Tue, 31 May 2022 10:14:10 +0000

Czym jest hasztag?

Nazwa hashtag wzięła się z połączenia dwóch angielskich wyrazów: hash, czyli kratka oraz tag, czyli znacznik. Nie jest to współczesny wymysł, bo używany jest od 1988 roku, a do użytku codziennego wszedł za pomocą portalu Twitter, w 2007 roku. W tym momencie z hasztagów korzystają największe media społecznościowe — Twitter, Instagram, Facebook czy Pinterest. Wśród wymienionych social mediów, królem hasztagów jest oczywiście Instagram.

Gdzie, kiedy i po co?

Hasztagi pomagają nam filtrować i znaleźć interesujące nas treści. Z perspektywy twórcy/autora to sposób na przyciągnięcie danej grupy docelowej do swojego profilu w SM i zbudowanie sieci obserwujących/fanów.

Jak więc skutecznie używać tagów?

Po pierwsze — po prostu używać! Lepiej dać trzy hasztagi niż żadnego. Odpowiednie tagi sprawią, że twój materiał ma szansę na dotarcie do większej grupy odbiorców, w tym również do osób, które nie obserwują (jeszcze!) Twojego profilu.
Po drugie — dodawać dobrane hasztagi, a nie te najpopularniejsze; wrzucanie zdjęcia swojego pieska i okraszanie go tagiem #dog to nie jest dobry pomysł — postów pod takim tagiem jest mnóstwo i, o ile nie masz wielkich zasięgów, Twój materiał po prostu zniknie w gąszczu postów, które pojawiają się co sekundę. Zamiast tego dodaj np. hasztag z rasą Twojego psiaka (#bordercollie) albo coś o jego umaszczeniu. Szanse na pokazanie się Twojego posta na głównym feedzie wzrosną.

Niektóre hashtagi są na tyle ogólnymi pojęciami, że może się pod nimi kryć wszystko i nic. Zaliczymy do nich na przykład: #food, #instagood, #happy #love.

Po trzecie — jakość, a nie ilość. Analogicznie do punktu drugiego — lepiej dodać mniej hasztagów, ale dopasowanych do treści, niż wrzucać trzydzieści, które nie łączą się w żadnem sposób z tematyką naszego profilu. Regularne używanie dużej ilości hasztagów pod postami może sprowadzić na Ciebie gniew wielkiego Instagrama i zbanowanie konta za SPAM.
Po czwarte — umiejscowienie. Hasztagi możesz dodać pod zdjęciem lub w komentarzach. Przy małej ilości odbiorców polecamy tę pierwszą opcję, jeżeli liczba Twoich obserwujących jest wysoka (ponad 100k), możesz śmiało wrzucić tagi w pierwszym komentarzu.

Zakazane hasztagi — czyli jak nie dostać shadowbana

Istnieje grupa hasztagów, która jest zablokowana przez Instagram. Są to najczęściej słowa związane z pornografią, rasizmem, przemocą lub kontrowersyjnymi tematami. Wśród zbanowanych hashtagów często można znaleźć także i nazwy niektórych marek (np. #snapchat) czy też najbardziej popularne, ale bardzo ogólne pojęcia lub miejsca (#elevator czy #younggirl)
Listę zablokowanych hasztagów znajdziecie w internecie.

Wnioski

Jeżeli prowadzicie niszowy profil, to hasztagi nie są ważne — jeśli jednak chcecie rozwinąć swój profil albo zostać influencerem (i podejmować barterowe współprace, o których więcej tutaj), poświęćcie te 5 minut po napisaniu posta na znalezienie najbardziej trafnych i dopasowanych hasztagów, bo możecie na tym bardzo dużo zyskać!

Słowniczek:

hasztag/hashtag – zwany też płotkiem, przeznaczony do kategoryzowywania treści jakie zamieszczamy;

feed – strona, która pokazuje nam się po włączeniu medium społecznościowego; “mieć coś na głównej/feedzie” czyli na pierwszej stronie;

spam – niechciane lub niepotrzebne wiadomości, najczęściej w formie elektronicznej;

shadowban – ukryta blokada, ogranicza nasze możliwości w danym medium bez naszej wiedzy; ukryty ban;

Artykuł Hasztag, czyli czy ten płotek jest w ogóle potrzebny? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Memy w komunikacji marketingowej, czyli jak przyciągnąć uwagę Gen Z?

flpr — Wed, 04 May 2022 07:00:32 +0000

O ile zamysłem tych tworów na początku nie było bycie czymś mainstreamowym, to z biegiem lat tak się właśnie stało. Zapewne wielu z Was przeglądając rano Facebooka, trafia na przynajmniej dwa memy.

Albo coś, co memem chciało być, ale jest totalnym bezbekiem. Dla ludzi niezorientowanych, bezbek to określenie czegoś bardzo nieśmiesznego — bez beki, czyli bez śmiania się, darcia łacha.

A co to są te wasze “memy”?

Mem to rodzaj wypowiedzi internetowej, komunikat obrazkowy; obrazek o charakterze humorystycznym, którego elementy ikoniczne występują wraz z elementami tekstowymi. Można powiedzieć, że memy są jak wirusy — wkradają się do głowy i atakują w najmniej spodziewanym momencie! I bardzo szybko zaczynają się rozprzestrzeniać dalej…

Weźmy na tapet zeszłorocznego laguna.

Jeśli sprawy nie pamiętacie, to już spieszymy z wytłumaczeniem — Krakowski Inspektorat dostał telefon od zaniepokojonej mieszkanki blokowiska, że na drzewie przy balkonach siedzi “lagun”. Sprawa byłaby poważniejsza, gdyby ten lagun, którego Pani pomyliła z legwanem, nie był… rogalikiem. Langusta na palmie? Wolimy laguna na drzewie.

Dlaczego warto używać śmiesznych obrazków?

Po pierwsze — memy nic nie kosztują. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedniego, to wystarczy znaleźć generator memów w internecie (a takich jest wiele) i zrobić swój własny!

Po drugie — możecie pokazać markę od innej strony, takiej hip i na czasie. Wtedy bardzo ważne jest używanie aktualnych memów, a nie szablonów, które śmieszyły użytkownika naszej-klasy w 2007 roku. Aby memować, trzeba być na bieżąco z tym, co w trawie piszczy — potencjalni konsumenci szybko zweryfikują szeryfa memów circa 2006.

Po trzecie — bo poprawiają humor, po prostu. Jedziecie zmarnowani do pracy, a tu nagle na Facebooku pokazuje się fajny memik z RocketJobs, na przykład. Można się uśmiechnąć pod nosem i humorek poprawiony.

źródło: Fanpage Rocket Jobs

Jak prawidłowo używać memów, aby przynosiły zamierzone efekty?

Określ swoją grupę docelową — poznaj tematy, które są dla nich najbardziej atrakcyjne i interesujące, co wprawia ich w dobry nastrój i połącz je ze swoją marką; dla przykładu, 50-letnią Panią Anię, która ma już dorosłe dziecko i boomerskie poczucie humoru, śmieszyć będą wszelkie à la rysunkowe memy z jakimiś dwuznacznymi tekstami. A dla 17-letniego Pawła idealnym memem będzie zdjęcie chleba z napisem “bread” – dwa różne poczucia humoru i, jak widać, dwa różne tempa, w jakim rozwijają się trendy w śmieszkowaniu.

Inspiruj się — memy mają to do siebie, że mogą być powtarzalne. Nie chodzi oczywiście o kradzież mema z innego fanpage’a, czy wymazanie watermarku z czyjejś grafiki — można się zainspirować i stworzyć swój własny mem na podstawie innego, który wpadł nam w oko.

Bądź na bieżąco — żeby dobrze używać memów w komunikacji marketingowej, trzeba monitorować trendy i obracać się w środowisku, które tych memów regularnie używa.

Gdzie szukać aktualnych trendów?

Warto przeglądać fora internetowe, czyli np. anglojęzyczny Reddit czy polskojęzyczny Wykop oraz śledzić portale satyryczne, takie jak 9GAG. Do tego oczywiście regularne przeglądanie grup i stron na FB – np. Jak będzie w akapie? – sekcja memów.
Na polskim rynku warto podglądać m.in. portal RocketJobs.pl, fanpage sklepów Lidl, Żabka oraz Ikea. Na pochwałę zasługują też Inpost czy Krakus i ich ogórkowe twory.

Pamiętajcie też o tym, że memy mają swój cykl:
pojawiaja się — zyskują popularność — osiągają viral/szczyt — wygasają (albo zostają miłym wspomnieniem, albo wstyd w ogóle o nich wspominać).

A jak chcę wrzucić czarny humor?

O ile prywatnie każdy z nas ma jakieś swoje indywidualne poczucie humoru i ulubione żarciki, to jednak w komunikacji wizualnej nie powinno się poruszać niektórych tematów. Wszelkie dowcipy o tematach skrajnie kontrowersyjnych zachowajcie na swój wall, który oglądają Wasi znajomi.
Nieumiejętne użycie mema, czy też użycie mema bardzo kontrowersyjnego, może mieć ogromny wpływ na odbiór marki w przyszłości.

Real-time marketing w wykonaniu Ikei, reklama tuż po wyborze Joe Bidena na prezydenta USA. Źródło: kwejk.pl

Czy warto więc stosować memy w komunikacji?

Jak najbardziej! Należy pamiętać o dopasowaniu ich do swojej grupy docelowej oraz tematyki profilu – jeżeli wrzucony mem nie stanie się viralem, to przynajmniej poprawicie humor swoim odbiorcom!

Słowniczek:

Gen Z (generacja Z, pokolenie Z) – pokolenie osób urodzonych w latach od 2000 do teraz,

mem – wypowiedź internetowa, komunikat obrazkowy o charakterze humorystycznym, którego elementy ikoniczne występują wraz z elementami tekstowymi;

Baby boomer/Boomer – pokolenie osób urodzonych w latach od 1946 do 1964; rzeczy śmieszące to pokolenie określane są jako boomerskie;

beka – coś śmiesznego, przykład: ale beka z typa;

bezbek – coś nieśmiesznego; pochodzi od wyrażenia “bez beki”;

śmieszkowanie – (potocznie) robienie sobie z czegoś żartów, przykład: śmieszkowałam sobie dzisiaj z Agatą w pracy.

Artykuł Memy w komunikacji marketingowej, czyli jak przyciągnąć uwagę Gen Z? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Proste zasady współpracy z influencerem, czyli etapy wdrażania influencer marketingu

flpr — Wed, 12 May 2021 07:29:33 +0000

Poszukiwanie skarbu

Branża influencerów rozwija się w zaskakująco szybkim tempie, co jest równoznaczne z ogromną ilością twórców gotowych na współpracę. Zadaniem agencji lub samej marki jest gruntowny research potencjalnych kont, które mogłyby reklamować dany produkt czy usługę. Każda instagramerka czy youtuber ma własną grupę odbiorców, styl komunikacji i przede wszystkim wizerunek. Kluczową zasadą współpracy jest podzielanie tych samych wartości, idei i celów. Działania influencera muszą być spójne z funkcjonowaniem marki. Czy ktoś kiedyś widział gamera reklamującego paletkę cieni? Warto stworzyć sobie bazę kontaktów, gdzie znajdą się twórcy, najlepiej odpowiadający na potrzeby marki. Do takiego spisu wracać można latami i proponować nowe współprace.

Dobre wrażenie

Po wyborze influencera czas na pierwszy kontakt. Nikt nie lubi dostawać suchych wiadomości, które wysyłane są masowo do wielu osób. Warto zbudować propozycję w sposób, który pochwali prowadzenie konta i tworzony content. Dzięki temu przekaz będzie bardziej indywidualny, a adresat zobaczy zaangażowanie ze strony marki. Należy dokładnie przejrzeć posty i relacje, aby do rozmowy podejść dobrze przygotowanym. Współpracę buduje się już od pierwszego kontaktu, dlatego odpowiednia komunikacja jest czynnikiem decydującym o sukcesie.

Jak to robimy?

W influencer marketingu mogą występować różne rodzaje współpracy. Jedną z nich jest barter – umowa, według której marka wysyła twórcy swoje produkty w zamian za reklamę. Wszystkie szczegóły są oczywiście uprzednio ustalone, tak aby obie strony były zadowolone. Czasami jednak influencer/ka proponuje określone kwoty za np. post na Instagramie lub serie relacji. Ma wtedy pełną dowolność proponując warunki, a jeśli jest na to otwarta, można negocjować.

Influencer wie najlepiej

Kiedy już wszystkie warunki są sprecyzowane pozostaje kwestia sposobu prezentacji produktu. Jest to moment, w którym warto zaufać twórcy, który zna swoich odbiorców na wylot. Oczywiście sugestie ze strony marki są mile widziane, jednak decydujący głos powinien mieć influencer. Reklama nie może wydawać się sztuczna, a osoba przedstawiająca produkt powinna wierzyć w jego zalety. Obecnie w social mediach najbardziej liczy się transparentność i szczerość w działaniach. Ludzie zmęczeni są udawaniem i dwulicowością. Dlatego dobór odpowiedniej osoby do współpracy jest nie tyle oczekiwany, co konieczny.

Influencer marketing to z pewnością działanie, które warto rozważyć w prowadzeniu marki. Personalna promocja produktu przez danego twórcę nadaje mu autentyczności i atrakcyjności. Reklama dociera do dużej i zazwyczaj różnorodnej grupy odbiorców, którzy mogą stać się przyszłymi klientami marki. Dodatkowo branża stale się rozwija i daje pole do kreatywnych działań marketingowych.

Artykuł Proste zasady współpracy z influencerem, czyli etapy wdrażania influencer marketingu pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Powiew świeżości w social mediach. Czym jest Clubhouse?

flpr — Thu, 25 Feb 2021 08:21:25 +0000

Social media na żywo

Clubhouse to medium społecznościowe, które opiera się na rozmowach głosowych. Nie jest to totalna innowacja, bo nagrania audio są od lat obecne w social mediach np. na Messengerze czy WhatsAppie. Jednak w tym wypadku rozmowy odbywają się na żywo, nie są rejestrowane i są jedynym sposobem komunikacji między użytkownikami. Głos gra główną rolę w funkcjonowaniu aplikacji.

Członkostwo

Aby dołączyć do społeczności, trzeba otrzymać zaproszenie od innego, zarejestrowanego już użytkownika (który może zaprosić tylko dwie osoby). Sprawia to, że możliwość przynależenia do Clubhouse nie jest dostępna dla każdego, i krąg odbiorców jest mocno ograniczony, przez co portal staje się miejscem „elitarnym”. Celem twórców jest to, żeby społeczność tworzyły osoby jak najbardziej zaangażowane i aktywne, oraz żeby aplikacja trzymała stały, wysoki poziom. Na swój profil użytkownik może dodać jedynie zdjęcie profilowe i krótki opis. Ma to zapobiec upodabniania się Clubhouse’a do innych social mediów przepełnionych contentem w postaci zdjęć i filmów. Prostota jest tutaj bardzo ważnym czynnikiem.

Co tam się robi?

W aplikacji można dołączać do różnych pokoi (z ang. rooms) i słuchać rozmów innych użytkowników, jak i przyłączyć się do konwersacji, po wykazaniu chęci do tego przez wirtualne podniesienie ręki. Pokoje zazwyczaj budowane są wokół danego tematu np. marketingu, sztuki, sportu, tak aby osoby o tych samych zainteresowaniach mogły ze sobą dyskutować. Te przestrzenie konwersacji dzielą się na trzy rodzaje: otwarte (dostępne dla każdego), społecznościowe (dla obserwatorów założyciela) oraz zamknięte (dla zaproszonych osób).

Marketing aplikacji

Clubhouse zaczął jako mały startup w kwietniu 2020 roku. Twórcy: Paul Davison i Rohan Seth, początkowo rozsyłali wersję beta do testów swoim znajomym, ale aplikacja bardzo szybko zaczęła zyskiwać na popularności. Obecnie jej wartość szacowana jest już na miliard dolarów. Paul i Rohan mądrze wykorzystali influencer marketing, bo kiedy aplikacji zaczęły używać takie osobistości jak Elon Musk czy Oprah Winfrey, zainteresowanie nowym social media znacznie wzrosło.

Obecnie Clubhouse dostępny jest tylko dla użytkowników systemu iOS, ale trwają prace nad wersją na Androida. Warto obserwować rozwój nowej aplikacji i czyhać na zaproszenie, by móc dołączyć. Clubhouse to świetna okazja na rozmowę z bardzo inteligentnymi i godnymi uwagi ludźmi z różnych dziedzin. Dla influencerów może to być też sposób na zbliżenie się do swoich odbiorców i poznanie się w bliższym, bardziej intymnym gronie. Z kolei osoby działające w marketingu, a szczególnie w agencjach marketingowych mogą wykorzystywać Clubhouse do wyłapywania najnowszych trendów i zdobywania informacji z pierwszej ręki.

Artykuł Powiew świeżości w social mediach. Czym jest Clubhouse? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Co to jest marketing internetowy?

flpr — Tue, 22 Dec 2020 07:50:24 +0000

Co to jest marketing internetowy?

E-marketing to wszelkie działania promocyjne podejmowane w Internecie, mające na celu zaprezentowanie marki lub jej produktów. Takie czynności zmierzają do zwiększania widoczności firmy w sieci. W przeciwieństwie do marketingu tradycyjnego zakłada on interakcję z odbiorcami, dzięki czemu mamy szansę zdobyć większą świadomość konsumencką związaną z naszą firmą.

Rodzaje marketingu online

Skoro już wiemy, z czym mamy do czynienia, warto zorientować się, jakimi kanałami promocji dysponujemy. Internet daje przedsiębiorstwom nieograniczone źródła możliwości, dlatego form promocji w sieci jest naprawdę sporo. Wśród najpopularniejszych działań online marketingu znajdziemy:

Social media
Influencer marketing
Content marketing
E-mail marketing
SEO
Reklamy Google Ads
Video marketing
Buzz marketing

Korzyści marketingu internetowego

Kluczowe pytanie dla firm brzmi jednak: co możemy zyskać dzięki e-marketingowi?

Przede wszystkim macie szansę dotrzeć do nowych klientów. Nie ograniczają Was już dłużej godziny otwarcia sklepu. Produkty są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w każdym miejscu.
Po drugie zyskujecie możliwość dostarczenia spersonalizowanych komunikatów marketingowych do określonych grup docelowych, a to daje ogromne szanse na dotarcie z przekazem reklamowym do osób, które faktycznie są zainteresowane usługą lub produktem. W ten sposób nie przepalicie niepotrzebnie budżetu.
W przypadku marketingu online bez wątpienia dużo łatwiejsze jest również zmierzenie skuteczności podejmowanych działań.
E-marketing daje również szansę nawiązania interakcji z konsumentami. Klient nie jest już tylko biernym odbiorcą komunikatów marki. W wielu przypadkach ma możliwość prowadzeniu dialogu z firmą. Warto skorzystać z tego faktu i zapytać konsumentów, na przykład za pomocą social mediów, co sądzą o najnowszej kolekcji. Dzięki temu lepiej zrozumiecie ich potrzeby i upodobania.

Jak więc widzicie, zalet marketingu internetowego jest wiele. Jeśli Waszej marki nie ma jeszcze w sieci, to najwyższa pora to zmienić. Chętnie Wam w tym pomożemy. Na naszej stronie znajdziecie wszelkie potrzebne kontakty, oferty i brief do pobrania.

Artykuł Co to jest marketing internetowy? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Jak zorganizować legalny konkurs na Facebooku?

flpr — Wed, 21 Oct 2020 07:07:10 +0000

Nie zmuszaj do oznaczenia i udostępnień

Obecnie marketing w dużej mierze napędzany jest przez liczne działania w social mediach. To doskonałe miejsce do promowania biznesu oraz tworzenia społeczności wokół marki. Firmy chętnie wykorzystują konkursy, aby zwiększyć zaangażowanie swoich fanów. Niestety, często robią to źle. Wiele przedsiębiorstw nie zdaje sobie sprawy, że Facebook ma swój regulamin, który wyraźnie określa, jakie kroki trzeba podjąć, aby móc zorganizować konkurs na tym portalu społecznościowym. To właśnie tam możemy przeczytać, że niedozwolone jest między innymi wykorzystywanie prywatnych osi czasu oraz połączeń ze znajomymi. Innymi słowy, udostępnienie postu czy oznaczenie znajomych w komentarzu nie może być warunkiem wzięcia udziału w zabawie.
Na co jeszcze trzeba uważać, przygotowując konkurs w social mediach?

Nie losuj zwycięzcy

Choć na pierwszy rzut oka może się wydawać, że losowanie będzie najłatwiejszym sposobem na wyłonienie zwycięzcy, to nie można się bardziej pomylić. Według polskiego prawa każda gra losowa musi zostać zgłoszona do izby administracji skarbowej. Co więcej, musi zostać wydane na nią pozwolenie. W każdym innym przypadku grozi kara grzywny i to niemała. Proponujemy więc inne, prostsze, a przede wszystkim mniej kosztowne rozwiązanie. Wystarczy, że przygotowując konkurs w social mediach, wymyślicie kreatywne zadanie i jasno określicie kryteria wyboru zwycięzcy. Na przykład: najładniejszy film, najciekawszy komentarz — wybór należy do Was.

Napisz regulamin konkursu w social mediach

Na koniec wszystko skrupulatnie spiszcie w regulaminie. Dzięki temu będziecie mieli zabezpieczenie na wypadek, gdyby ktoś chciał odwołać się od Waszej decyzji. W przeciwnym razie, zasady konkursu przeprowadzonego w social mediach będą otwarte do interpretacji, a wtedy uczestnicy będą mieli podstawę dochodzić swoich roszczeń przed sądem. Jeśli nie chcecie dopuścić do takiej sytuacji, nie zapomnijcie umieścić w regulaminie poniższych informacji:

Przede wszystkim wskażcie, kto jest organizatorem konkursu.
Szczegółowo przedstawcie warunki konkursu: ramy czasowe, opis zadania, kryteria wyłonienia zwycięzcy, sposób ogłoszenia wyników, nagrody, a także termin oraz sposób dostarczenia wygranej.
Niezbędny będzie również zapis o tym, kto może wziąć udział w konkursie (np. tylko pełnoletnie osoby fizyczne mieszkające w Polsce), a kto nie ma takiej możliwości (np. pracownicy organizatora konkursu).
Trzeba również wskazać, jakie dane zbiera organizator oraz do czego ich potrzebuje.
Warto również podać w regulaminie opis postępowania reklamacyjnego.
Na koniec nie zapomnijcie o zapisie, który wymaga regulamin Facebooka. Mowa o zwolnieniu serwisu z odpowiedzialności za roszczenia uczestników. Należy zaznaczyć, że promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana ani przeprowadzana przez serwis Facebook, ani z nim związana.

Przygotowanie regulaminu konkursu za pierwszym razem jest bardzo czasochłonne. Warto jednak pamiętać, że raz przygotowany dokument będzie można wykorzystać w przyszłości. Dlatego warto skonsultować poprawność jego zapisów z prawnikiem lub skorzystać z usług agencji PR-owej, która ma na swoim koncie wiele takich akcji.

Artykuł Jak zorganizować legalny konkurs na Facebooku? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Na czym polega marketing rekomendacyjny?

flpr — Wed, 14 Oct 2020 08:21:47 +0000

Moc opinii i rekomendacji

Siła, która drzemie w opiniach klientów, bierze się przede wszystkim z ich autentyczności i wiarygodności. Jak wynika z raportu „2016 Nielsen Social Media Report”, 92% wykazuje się większym zaufaniem względem rekomendacji aniżeli względem przekazów reklamowych. Jesteście w stanie wyobrazić sobie, jaka to liczba?

Co to jest marketing rekomendacyjny?

Marketing rekomendacyjny to wszelkie działania marketingowe, które skutkują wywołaniem fali poleceń danych produktów czy usług wśród konsumentów. Określa się w ten sposób także zmotywowanie klientów do dzielenia się pozytywnymi opiniami o marce. Sam marketing rekomendacyjny należy m.in. do działań marketingu szeptanego.

Jak można wykorzystać działania marketingu rekomendacyjnego w strategii firmy?

Rekomendacje, które zostawiają po sobie nabywcy, można podzielić na dwie kategorie: organiczne oraz generowane. Opinie organiczne pochodzą od osób, które są zadowolone z konkretnego produktu czy usługi i po prostu chcą się tym podzielić z innymi konsumentami. Działania, które firma może podjąć, aby zmotywować generowanie takich poleceń, to np. szybka realizacja zlecenia czy wysoki poziom obsługi klienta. Z kolei recenzje generowane polegają na tym, że firma zachęca odbiorcę do podzielenia się swoją rekomendacją. Istnieje szereg działań, które mogą popchnąć do zostawienia po sobie tego typu opinii, np. program afiliacyjny czy wprowadzenie systemu ocen zakupu w sklepie internetowym.

Dzięki wykorzystywaniu marketingu rekomendacyjnego możecie znacząco rozszerzyć sieć swoich potencjalnych klientów. Działania z tego obszaru z pewnością wpłyną na wzrost sprzedaży produktów i usług, ale także na pozytywny wizerunek marki wśród grupy docelowej. Jako Grupa FLPR posiadamy doskonałe obeznanie w marketingu rekomendacyjnym, więc z przyjemnością przygotujemy strategię na takie działania także dla Twojej firmy.

Artykuł Na czym polega marketing rekomendacyjny? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Employer Branding dlaczego jest ważny? Na co zwracać uwagę? Jak go budować?

flpr — Wed, 26 Aug 2020 06:18:06 +0000

Czym jest Employer Branding?

Na początku odpowiedzmy sobie na pytanie, czym jest employer branding. To różnego rodzaju działania, które mają sprawić, że firma będzie postrzegana na rynku pracy jako atrakcyjny pracodawca. Takie działania odbywają się na dwóch płaszczyznach: zewnętrznej (adresowanej do przyszłych kandydatów) oraz wewnętrznej (skierowanej do osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie). W końcu to właśnie zadowoleni pracownicy są największymi ambasadorami marki. A o nich wcale nie jest łatwo.

Przyciągaj talenty do swojej firmy

Każdy, kto choć raz szukał rąk do pracy, wie, że znalezienie pracownika, który będzie ekspertem w swojej dziedzinie, a przy tym wpisze się w kulturę organizacji i zostanie na dłużej, nie jest prostym zadaniem. O taką osobę konkuruje mnóstwo firm. Według danych GUS w Polsce obecnie działa ponad 2 miliony przedsiębiorstw. O istnieniu wielu z nich kandydaci nie mają pojęcia. Na szczęście dzięki dobrze zaplanowanym i wykonanym działaniom employer brandingowym możemy sprawić, że firma stanie się rozpoznawalna, a to już pierwszy krok do sukcesu. Kolejny to wykreowanie marki, która będzie pożądana na rynku pracy.

Po jakie narzędzia możemy sięgnąć, żeby uzyskać taki wizerunek?

Narzędzia stosowane w employer brandingu

Doskonałą formą budowania relacji z przyszłymi współpracownikami jest na przykład udział w targach pracy. To świetna okazja, żeby porozmawiać z kandydatami osobiście i wzbudzić w nich zaufanie do firmy. O pracowników można zawalczyć również na wcześniejszym etapie ich życia, kiedy jeszcze nie rozglądają się za miejscem pracy. Obecność przedsiębiorstwa na uczelniach wymaga co prawda systematycznych i długofalowych działań, ale przynosi wymierne efekty. Firma może przeprowadzać na przykład tematyczne wykłady, prezentacje czy też popularne w ostatnim czasie webinary. W kreowaniu wizerunku dobrego pracodawcy pomóc mogą również social media, które świetnie nadają się do eksponowania tożsamości biznesu. Linkedin i Instagram to jedne z najpotężniejszych narzędzi online do budowania wizerunku firmy. To właśnie na tych portalach znakomita większość kandydatów sprawdza, jak wygląda kultura organizacji w miejscu, do którego chcą aplikować. Dzięki treściom w social mediach mogą uzyskać wiele informacji na temat przyszłego miejsca pracy.

PR wewnętrzny

Nie zapominajmy jednak o osobach, które już pracują w przedsiębiorstwie. Nie ma bardziej sprawdzonego źródła informacji o firmie niż jej obecni i byli pracownicy. Employer branding nie kończy się przecież wraz z przyciągnięciem i zatrudnieniem pracownika. Teraz trzeba zapewnić mu możliwość rozwoju zawodowego oraz zadbać o dobrą atmosferę w organizacji. Kluczowe jest również transparentne podejście do zespołu, efektywna komunikacja wewnętrzna, a także zbudowanie zgranego zespołu. Do tego nic nie sprawdzi się lepiej niż integracje firmowe. To właśnie wtedy ludzie lepiej się poznają, tworzą relacje i tym samym przywiązują zarówno do siebie nawzajem, jak i do firmy.

Jak więc widzicie, dzięki działaniom employer brandingowym możecie przyciągnąć do swojego przedsiębiorstwa talenty, stworzyć zgrany i zaangażowany zespół, zmniejszyć rotację pracowników, a także lepiej dopasować kandydatów do kultury organizacji. Jeśli więc do tej pory nie zajęliście się stworzeniem profesjonalnej strategii EB w swojej firmie, piszcie śmiało — pomożemy.

flpr.pl

[contact-form-7]

Artykuł Employer Branding dlaczego jest ważny? Na co zwracać uwagę? Jak go budować? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.