Jak rozumieć marketing i branding?

Marketing definiuje się jako zestaw narzędzi, procesów i strategii używanych do aktywnej promocji produktu, usługi i firmy. Można go postrzegać jako działania, które są podejmowane, aby połączyć się z grupą docelową i skłonić ich do zakupu Twoich produktów lub usług. Jako Grupa FLPR przywiązujemy dużą wagę do strategii marketingowych, ponieważ są one fundamentami wszelkich działań.

Z drugiej strony branding to marketingowa praktyka aktywnego kształtowania marki. Branding polega na określaniu, kim jesteś jako firma. To Twoja misja, wartości i to, co czyni Cię wyjątkowym na tle konkurencji. Branding można postrzegać jako kluczowe elementy marki, takie jak logo, witryna, wytyczne dotyczące stylu marki. Doskonale wiemy o tym, jak istotną rolę odgrywają te czynniki w odbieraniu marki.

Jednak gdzie jest ta różnica?

Marketing jest tym, co skłania ludzi do kontaktu z Twoją firma po raz pierwszy. Branding jest tym, co sprawia, że zostają z Twoją marką na lata. Marketing służy przede wszystkim do promowania Twojego produktu lub usługi, jednak branding jest sposobem na utrzymanie uwagi wokół niego. Marketing napędza sprzedaż, branding zwiększa rozpoznawalność marki i lojalność klientów.

Co to wszystko oznacza dla Ciebie?

Bez względu na to, w jakiej branży działasz, jesteś tylko jedną firmą w morzu konkurencji. Jeśli chcesz wzbudzić zainteresowanie i przyciągnąć uwagę klientów, marketing jest absolutną koniecznością. Kiedy już zdobędziesz uwagę klienta, potrzebujesz czegoś, co podtrzyma tę uwagę — tu pojawia się branding. Ludzie chcą robić interesy z markami, które są w stanie za nimi nadążyć i z markami, w które wierzą. Marketing pomoże Ci przebić się przez bałagan i zaprezentować markę właściwym osobom. Jeśli chcesz tych ludzi zatrzymać, musisz stworzyć branding, z którym będą się identyfikować.

Teraz gdy rozumiesz różnicę między marketingiem a budowaniem marki, możesz podjąć takie działania, które przeniosą Twoją firmę na wyższy poziom. Więc na co czekasz? Zbuduj swoją markę i strategię marketingową, aby zaprezentować swoją firmę. Albo zostaw to nam — chętnie się tym zajmiemy.

Artykuł Marketing vs Branding pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

To kolory dyktują, które produkty zostaną kupione przez klienta

Kolory mają bardzo duże znaczenie w całym naszym życiu, ponieważ wpływają na nasz nastrój i samopoczucie. W szczególności duży wpływ wywierają na marketing i decyzje zakupowe klientów. Badania wskazują, że nawet 65% klientów podczas wyboru produktu uważa kolor za najważniejszy element motywujący do zakupu. W związku z tym wiele firm opiera swój branding na konkretnych kolorach, które są wybierane bardzo skrupulatnie.

Bardzo ważnym aspektem projektowania graficznego jest również to, żeby zwrócić uwagę na to, do kogo kierowana jest dana kampania marketingowa. Według niektórych źródeł, kierując komunikaty do kobiet warto użyć w brandingu i we wszelkich materiałach marketingowych takich kolorów jak: niebieski, fioletowy i zielony. Z drugiej strony warto wystrzegać się takich kolorów jak pomarańczowy, brązowy czy szary. Przy strategii marketingowej i brandingu nakierowanych na mężczyzn, warto oscylować wokół barwy niebieskiej, zielonej i czarnej, natomiast wystrzegać się brązowego, pomarańczowego i fioletowego. Warto się także zastanowić czym się charakteryzuje Twój odbiorca. Jeśli dokonuje zakupów spontanicznie, to bardziej przemówią do niego kolory pomarańczowe i czerwone. Jeśli jest to osoba oszczędna, to przemówi do niej kolor granatowy i zielony. Z kolei tradycjonaliści preferują róż i błękit.

Jaką rolę odgrywają kolory w marketingu?

Barwy odgrywają bardzo ważną rolę we wszelkich działaniach marketingowych każdego przedsiębiorstwa. Dobranie odpowiednich kolorów powinno być jedną z pierwszych czynności przy opracowaniu całej strategii marketingowej oraz brandingu. Barwy, które są odpowiednio dobrane w pewien sposób reprezentują daną markę. Są odzwierciedleniem cech firmy i jej produktów. Warto pamiętać także o tym, że wybrane kolory powinny utożsamiać się z misją i wizją danego biznesu, ale przede wszystkim muszą przemawiać do grupy odbiorców. W związku z tym przy opracowywaniu identyfikacji wizualnej i projektowaniu graficznym brandingu marki należy pamiętać, aby kolory były ze sobą spójne. Decyzja dotycząca wyboru barw do brandingu firmy powinna być podjęta z pełną świadomością. To właśnie one będą w przyszłości reprezentować każde działanie przedsiębiorstwa. Jako agencja marketingowa na bazie między innymi takich czynników jak kolory tworzymy dla naszych klientów strategię komunikacji, opowiadamy historię całej marki. Do prowadzenia wszelkich wspomnianych działań niezbędna jest współpraca z grafikami, ponieważ od momentu sprecyzowania identyfikacji wizualnej, wszelkie projekty graficzne powinny opierać się na wybranych kolorach.

Kolor ułatwia dotarcie do grupy docelowej

Barwy mocno ugruntowują w świadomości odbiorcy, z jaką usługą mają styczność. Przykładowo niebieski w marketingu odbierany jest jako kolor zaufania, porządku, pokoju, czy lojalności. W związku z tym powinien być wybierany przez takie firmy, które potrzebują wzbudzić zaufanie wśród swojej grupy odbiorców, np. agencje ubezpieczeniowe. Jeśli będziemy promować produkty bio, to dobór kolorów będzie opierał się przede wszystkim na białym i zielonym, które nawiązują do natury, środowiska i harmonii. Z kolei sektory obuwnicze chętnie decydują się na kolor pomarańczowy, który odbierany jest jako symbol solidnych i wytrzymałych rzeczy. Natomiast czerń i złoto przeznaczymy na komunikację dla takich klientów, których produkty są drogie i ekskluzywne. Każdy z kolorów pozwala na uwypuklenie i podkreślenie tego, co tak naprawdę kryje się za daną marką.

Jak to zrobić w praktyce?

Na początku warto stworzyć zbiór kluczowych słów, z którymi chcesz, żeby Twoja marka była utożsamiana. Pomyśl o tym, kim jest Twój klient, czym się charakteryzuje. W oparciu o te informacje zastanów się jaki kolor najlepiej to wszystko odzwierciedla. Jeśli działasz na rynkach zagranicznych, warto wziąć pod uwagę także wszelkie uwarunkowania kulturowe innych krajów. Zastanów się co symbolizuje wybrana przez Ciebie barwa w innym kraju. Ale pamiętaj, nie jednym kolorem człowiek żyje. Nie bój się ich łączyć ze sobą. Na sam koniec zrób wewnętrzne testy — poproś pracowników innych działów lub znajomych o opinię.

W świecie marketingu nic nie dzieje się bez przyczyny. Kolory widoczne w konkretnych reklamach czy też w brandingu firm nie są wybierane pochopnie. Za każdym z kolorów stoją określone argumenty, które są utożsamiane z całą strategią komunikacji danej marki. W reklamie i marketingu nie ma koloru idealnego. Nie każdy będzie działał tak samo na każdego klienta. Jednak jeśli zastanawiasz się nad tym, jaki kolor będzie idealny do brandingu Twojej firmy, to jesteś na dobrej drodze, bo wiedzę z tego artykułu już masz. My możemy zająć się całą resztą.

Artykuł Dlaczego kolory mają znaczenie w skuteczności marketingu? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Na pewno nie raz zwróciliście uwagę na to, że w różnych sklepach, galeriach handlowych, a nawet marketach towarzyszy Wam określona muzyka. Czy zastanawialiście się kto za tym stoi? Specjaliści ds. marketingu i agencje marketingowe już dawno odkryły potencjał muzyki, która odpowiednio skomponowana jest idealnym tłem do komunikacji i budowania marki. Ważne jest jednak, aby muzyka do sklepów była dobierana nieprzypadkowo. Zadaniem agencji marketingowej jest dopasowanie jej w taki sposób, aby idealnie korespondowała z charakterem firmy oraz jej celami biznesowymi. Takie działania budowane są na podstawie technik psychologicznych. Będąc w markecie o porannej porze, zauważycie, że muzyka jest bardzo spokojna, wyciszona. Nie ma wówczas dużego ruchu i sklep dąży do tego, aby ludzie jak najdłużej w nim przebywali, a co za tym idzie — zrobili większe zakupy. Po 16.00 muzyka zazwyczaj jest głośniejsza i bardziej dynamiczna. W sklepie jest wtedy dużo więcej osób i tworzymy warunki do tego, aby każdy miał szansę zrobić zakupy.

Jak działa marketing muzyczny?

Tempo i rytm muzyki mogą doskonale wpływać na podświadomość klientów. W zależności od tego, jakie emocje chcemy wywołać wśród klientów dokonujących zakupów, dobieramy odpowiednią oprawę muzyczną. Łatwo się domyślić, że szybka, energiczna muzyka zarezerwowana jest raczej dla ludzi młodych. Z kolei sklepy z ubraniami dla dojrzałych kobiet powinien skupić się na spokojniejszych utworach o regularnym tempie i spokojnym odbiorze. Agencje marketingowe wiedzą, że należy pamiętać także o innych szczegółach. Specjalista ds. marketingu musi dobrze przeanalizować, z jakimi produktami ma do czynienia i jakie są potrzeby klienta danego sklepu. Muzyka musi być też dopasowana do obrazu, jaki prezentuje sklep. Także oprawa muzyczna spotów reklamowych danej marki nie powinna zaburzać określonego przekazu, a dopełniać komunikację marketingową. Dzięki temu klienci czują energię, jaką reprezentuje dana firma.

Jak więc widzimy, marketing muzyczny odgrywa bardzo ważną rolę w sprzedaży. Marketingiem rządzi zaś psychologia i wszelkie triki przygotowane na podstawie analizy ludzkiego zachowania. Jeśli potrafimy dobrze dobrać ścieżkę utworów odtwarzanych w sklepie, możemy sprawić, że kolejka do kasy wyda się klientowi krótsza, a czas spędzony w przymierzalni poprawi jego nastrój. Decydując się na ten rodzaj działań, warto zaufać agencjom i specjalistom ds. marketingu, które odpowiednio zaprojektują przekaz audiowizualny dla naszej marki.

Artykuł Marketing muzyczny — co to takiego? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

PR produktowy, czasami określany także mianem Brand PR, jest niczym innym, jak efektywnym narzędziem, dedykowanym każdemu, kto chce wprowadzić na rynek nową markę czy usługę lub poprawić wizerunek już istniejącej. Służy zwiększeniu rozpoznawalności marki, produktu lub usługi. PR produktowy opiera się na dostarczaniu wiarygodnych i merytorycznych informacji często wykorzystując opinię ekspertów danej branży. Dzięki temu długofalowo budujemy pozytywne skojarzenia z daną marką.

PR korporacyjny

Działania komunikacyjne w obszarze PR-u korporacyjnego koncentrują się wokół budowy i wzmacniania pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa oraz jego dobrej reputacji w otoczeniu biznesowym. PR korporacyjny to długofalowy proces, ale także inwestycja procentująca przez wiele lat. Indywidualne podejście i odpowiednie narzędzia pozwalają umacniać pozycję firmy na rynku. W kontekście PR-u korporacyjnego ważny jest także postrzeganie firmy jako zaufanego pracodawcy oraz prezentowanie kadry jako ekspertów swoich dziedzin.

PR kryzysowy

Konfliktowa lub trudna wizerunkowo sytuacja w przedsiębiorstwie może zdarzyć się każdego dnia — z pomocą przychodzi tutaj oczywiście PR kryzysowy. Sposób, w jaki firma wejdzie w dialog z otoczeniem w czasie kryzysu, ma znaczący wpływ na wizerunek, reputację, wyniki biznesowe — rolą specjalisty od PR jest przeprowadzenie tego procesu we właściwy sposób, opierając się na wiarygodnych informacjach, prawdzie i umiejętności przyznania się do błędu oraz przedstawienia planu działania zwalczającego kryzys.

e-PR (PR internetowy, Internet Public Relations)

Działania e-PR polegają przede wszystkim na budowaniu wizerunku firmy, wykorzystując narzędzia on-line. Najważniejszym celem e-PR jest skuteczna i szeroka komunikacja z grupą docelową, budowanie korzystnych relacji z internautami zgromadzonymi wokół produktów lub usług, szerzenie rozpoznawalności, wchodzenie w interakcję z odbiorcami. Umiejętne działania e-PR wykorzystują odpowiednie narzędzia także po to, aby wyciągać wnioski, które w dalszej perspektywie mają przełożenie na rozwój przedsiębiorstwa i udoskonalanie produktów. Narzędziami, jakie wykorzystuje się do działań Public Relations w internecie, są oczywiście m.in. social media, artykuły na portalach www, budowanie relacji z mediami on-line, budowanie pozycji eksperta na portalach branżowych, prowadzenie merytorycznych blogów, biur prasowych, organizacja webinarów, wiarygodne mailingi.

Powyższe pojęcia to tylko kilka przykładowych definicji związanych z branżą Public Relations. Pokazują one jednak, że PR stale ewoluuje i dostosowuje się do coraz nowszych narzędzi. Dobry PR-owiec nie może pozwolić sobie na braki w wiedzy dotyczącej choćby szerokich działań on-line i musi umiejętnie żonglować umiejętnościami, aby prowadzić swoje projekty we właściwy sposób.

Artykuł PR produktowy, e-PR, PR korporacyjny, PR kryzysowy — jak prawidłowo rozróżnić te pojęcia? pochodzi z serwisu Grupa FLPR.

Artykuł Our brand matters pochodzi z serwisu Grupa FLPR.